お問い合わせ

下記のお問い合わせフォームより、注文変更・キャンセルのカテゴリーを選択してご連絡ください。ご注文の変更・キャンセルのご連絡は、送信された瞬間に弊社に届くわけではございません。営業時間内であれば30～60分おきに確認するように努めておりますが、繁忙期、昼休み、スタッフミーティング、大量のメールなど、場合によってはお時間をいただくこともございます。通常、ご注文は毎日午後12時（米国東部標準時間）頃に集荷されますので、返品処理が間に合うよう、午前11時（米国東部標準時間）までに返品リクエストを送信してください。発送確認メールは発送処理後約2時間後に送信されるため、まだ発送確認メールを受け取っていない場合でも、ご注文はすでに発送されている可能性があります。返品依頼が処理される前に注文が発送された場合は、交換または返金のために返品依頼を提出する必要があります。